Aktuelle Information zur gesetzlichen Gutscheinlösung

Liebe Besucher*innen,

aufgrund des kürzlich vom Bundestag und Bundesrat beschlossenen Gesetzes zur Gutscheinlösung im Veranstaltungsbereich als direkte Reaktion auf die Covid-19-Pandemie wird diese Gutscheinlösung nun gerade via cts eventim realisiert. Da wir die Mehrheit unserer Tickets über cts eventim verkaufen, orientieren wir uns größtenteils an diesem Anbieter. Weitere autorisierte Ticketanbieter agieren vergleichbar und gemäß der gesetzlichen Vorgaben.

 

Über die jeweils konkreten Vorgehensweisen informieren Sie sich bitte beim jeweils zuständigen Anbieter, bei dem Sie Ihre Tickets erworben haben. Hier https://www.eventim.de/helpcenter/?faq=2379  finden Sie einige Antworten auf derzeit häufig gestellte Fragen, auch in Bezug auf die neuen gesetzlichen Regelungen. Wir bitten Sie jedoch um Geduld und Verständnis dafür, dass wir in diesem Fall auf die technische Umsetzung unserer Vermittlungspartner angewiesen sind.

 

Im besonderen Fall, dass Sie ihre Tickets direkt über unsere Webseite www.d2mberlin.de erstanden haben, können wir Ihnen bereits zum jetzigen Zeitpunkt eine Gutscheinlösung anbieten. Wenden Sie sich hierzu und bei allen weiteren offenen Fragen bitte direkt an  ticketing@d2mberlin.de.

 

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

 

Ihre d2mberlin GmbH

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